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El aire en las colonias pronto traerá un nuevo ritmo. A finales de octubre, los autobuses Ko’ox comenzarán a circular por las calles de la capital, abriendo paso a una transformación que arranca en las paradas, entre la gente que todos los días espera bajo el sol. Esta vez, la ruta la marcarán las voces ciudadanas, pues el Artec desplegará encuestadores para escuchar directamente a pasajeros sobre qué funciona, qué falla y que cambios urgen.
Ante esto, Elisa Hernández, secretaria de Gobierno señaló que, con la entrada del nuevo director de la agencia, Eduardo Zubieta se implementará esta estrategia, pues la autoridad quiere que sean los propios viajeros quienes tracen el mapa real de la movilidad cotidiana.
Esto no es un detalle menor, durante años se han mantenido las rutas, pero ahora habrá nuevas por ello se necesita conocer lo que la gente piensa y quiere. Por lo que se tomarán en cuenta varias inconformidades desde horarios inciertos, número de unidades.
Las encuestas buscarán recoger desde las deficiencias más evidentes —como paradas mal ubicadas o trayectos demasiado largos— hasta las pequeñas ventajas que muchas veces pasan desapercibidas, como rutas útiles que podrían fortalecerse.
